FAQ

Lieferung

Versand - Mit welchen Paketdiensten versendet ihr?

Wir versenden deutschlandweit ausschließlich per DHL. Du kannst deine Lieferung auch an eine Packstation senden lassen und bekommst die Paketverfolgungsnummer immer von DHL direkt in dein E-Mail Konto.

1
Versandkosten - Wie hoch sind die Versandkosten?
1
Auslandslieferung - Liefert ihr auch ins Ausland und wie hoch sind die Kosten?

Ja, wir liefern ins Ausland. Hier findest du die Kostenübersicht für alle Länder, in die wir versenden: 
https://hansafarm.com/versandkosten

1
Warenrücksendung - Kann ich Ware zurücksenden? Wer trägt die Kosten?

Als Verbraucher kannst Du die Ware (vollständige Sets) binnen 100 Tagen nach Erhalt versandkostenfrei wieder an uns zurück senden.
Bitte direkt an unser Lager bei der Firma Limal GmbH:

LIMAL GmbH
Tungendorfer Straße 10
24536 Neumünster

Anbei der Link zu unserem DHL Retourenportal, wo Du einen kostenlosen frankierten Aufkleber generieren und ausdrucken kannst: https://amsel.dpwn.net/abholportal/gw/lp/portal/limalgmbh/customer/RpOrder.action?delivery=LIMAL_GMBH&ADDR_SEND_LANG=&locale=DE&lang=DE&

Der Betrag wird nach Erhalt auf Dein Bankkonto, Paypal Konto oder Deine Kreditkarte zurück erstattet.

Wir verrechnen grundsätzlich keine Rücksendungen.
Sofern Du neue Wolle bestellen möchtest, bestelle diese bitte erneut über unseren Shop.

Detaillierte Angeben findest Du hier: Widerrufsrecht

1
Antwort nicht gefunden?
Nutzen Sie unser Kontaktformular um uns Ihre Frage zu stellen zum Kontaktformular