FAQ

Wir versenden deutschlandweit ausschließlich per DHL. Du kannst deine Lieferung auch an eine Packstation senden lassen und bekommst die Paketverfolgungsnummer immer von DHL direkt in dein E-Mail Konto.

Hier findest du unsere Versandkostenübersicht: https://hansafarm.com/versandkosten 

Ja, wir liefern ins Ausland. Hier findest du die Kostenübersicht für alle Länder, in die wir versenden: 
https://hansafarm.com/versandkosten

100 Tage Rückgaberecht

Ab sofort bieten wir dir ein 100 Tage Rückgaberecht an. Das bedeutet, dass du zu viel bestellte Wolle (ganze Verkaufseinheiten) innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt ganz einfach an uns zurücksenden kannst. Und nicht nur das, wir bezahlen sogar den Rückversand.

Über den folgenden Link kannst du einen kostenlosen Retourenaufkleber erstellen und das Produkt damit über DHL an uns zurücksenden:

RETOURENPORTAL DHL

Sorgen wie: "Hoffentlich reicht meine Wolle für das Strickprojekt aus." gehören somit der Vergangenheit an. Du bestellst einfach ein Set mehr und wenn du es nicht benötigst, sendest du es binnen 100 Tagen versandkostenfrei an uns zurück und bekommst den vollen Kaufpreis erstattet.

Hier findest du den Link zu unserer Widerrufsbelehrung.