Foire aux questions
Puis-je acheter uniquement des ensembles ?
Puis-je acheter uniquement des ensembles ?
Avec notre concept, nous ne vendons que des ensembles finis et préemballés dans le pays d'origine. C'est la seule façon pour nous de réduire les coûts de transformation au minimum et de vous offrir la meilleure laine d'alpaga à des prix inégalés.
Pourquoi ne proposez-vous que des couleurs limitées ?
Pourquoi ne proposez-vous que des couleurs limitées ?
En règle générale, une sélection de couleurs d’environ 20 à 30 couleurs est tout à fait suffisante. Nous avons constaté que nos clients ne peuvent souvent pas prendre de décision avec un plus grand choix de couleurs ou que le taux de retour augmente. Cela nous permet également de nous concentrer sur les best-sellers, de produire de plus grandes quantités et ainsi de réduire les coûts.
Je n'ai pas besoin de beaucoup de laine. Puis-je acheter moins ?
Je n'ai pas besoin de beaucoup de laine. Puis-je acheter moins ?
Non. Les coûts de traitement des balles individuelles seraient nettement plus élevés et il faudrait ajouter ces coûts au prix. Cela contredit notre conception. Vous trouverez certainement une utilité pour les restes de laine ou vous pourrez les offrir à vos amis tricoteurs. Même si vous n'avez besoin que d'un peu plus de 50 % de laine, votre projet de tricot reste généralement moins cher que la concurrence.
Combien de temps faudra-t-il pour recevoir mon remboursement ?
Combien de temps faudra-t-il pour recevoir mon remboursement ?
Les remboursements sont traités dans les 7 jours suivant la réception du ou des articles.
Warum ist eure Wolle günstiger als bei anderen Anbietern?
Warum ist eure Wolle günstiger als bei anderen Anbietern?
Weil unser gesamtes Konzept auf Effizienz und Klarheit ausgerichtet ist:
- nur die beste Garnqualität.
- nur wenige Farben
- große Mengen, direkt vom Erzeuger
- keine Zwischenhändler, keine Show, keine Luftfracht
So sparen wir an den richtigen Stellen – und du bekommst Top-Qualität zum fairen Preis.
