Pour pouvoir acheter directement auprès des producteurs, nous devons acheter de très grandes quantités. Nous ne pouvons y parvenir que si nous vendons de grandes quantités. Avec ces sets, nous réduisons les coûts de traitement dans notre entrepôt à un sixième. Cela signifie que l'employé ne doit pas manipuler 6 balles individuellement, mais un seul jeu. En règle générale, il faut toujours 300 g ou plus et les restes de laine peuvent toujours être utiles !

La laine d'alpaga est à juste titre chère au niveau de qualité « Baby Alpaga ». Les élever dans les vastes plaines des hautes Andes péruviennes demande beaucoup de temps, d’efforts et de soins. Le résultat se reflète dans la qualité de notre laine.

Comment est-il possible que les prix soient toujours aussi justes ?

Nous ne vendons principalement qu’un seul niveau de qualité et l’un des meilleurs : le bébé alpaga. En nous concentrant sur cette seule variété, nous perdons une somme très importante.

Nous évitons toute bureaucratie inutile et achetons directement auprès du producteur, sans revendeurs supplémentaires. Le transport s'effectue dans des conteneurs et non par fret aérien, ce qui permet d'économiser des coûts considérables et de réduire considérablement les émissions de CO². Nous maintenons nos coûts logistiques à un faible niveau grâce, entre autres, à des délais de stockage courts et à des unités de vente plus grandes. Comme nous ne traitons pas chaque balle individuellement de manière logistique, mais que nous la vendons par lots, les marchandises ne doivent pas être préparées de manière aussi laborieuse.

Nous sommes heureux de répercuter la somme de toutes ces économies sur nos clients. Dès le début, notre objectif était de rémunérer équitablement le producteur et de donner au client un prix de vente équitable.

En 2017, nous nous sommes vu refuser pour la première fois la participation à un festival de la laine en raison de pressions exercées sur l'organisateur par certains grossistes. Nos prix bas ne semblent pas être bien accueillis.

Au début, nous avons été choqués, puis nous avons vu une opportunité.

Aussi belles que soient les fêtes de la laine, elles impliquent également des efforts et des dépenses. Ne pas participer aux fêtes de la laine nous a amené à répercuter les économies sur nos clients sous la forme d'une campagne de réduction. Cela a lieu une fois par an depuis 2017 et rencontre des clients enthousiastes et un niveau de réponse élevé.

Merci pour votre soutien et votre participation active !

Les commandes payées sont transmises immédiatement et de manière entièrement automatique à notre prestataire logistique, qui expédie les marchandises pour nous. Par conséquent, à partir de ce moment, l’annulation n’est malheureusement plus possible.

Après réception, vous pouvez retourner la marchandise gratuitement à l'aide d'un bon de retour fourni par nos soins.

Nous vous proposons désormais une politique de retour de 100 jours. Cela signifie que vous pouvez facilement nous retourner l'excédent de laine (unités de vente complètes) dans les 100 jours suivant la réception. Et pas seulement, nous payons même les frais de retour.

Des inquiétudes telles que : « J'espère que mon fil sera suffisant pour le projet de tricot. » appartiennent donc au passé. Il vous suffit de commander un jeu supplémentaire et si vous n'en avez pas besoin, renvoyez-le-nous gratuitement dans les 100 jours et recevez un remboursement intégral du prix d'achat.

Vous trouverez ici le lien vers notre politique d'annulation .

Vous trouverez ici notre aperçu des frais d'expédition .