Vragen en antwoorden
Krimpt de alpakamuts in de was?
Krimpt de alpakamuts in de was?
Als je de alpakamuts voorzichtig met de hand wast, behoudt ze haar vorm en maat. Te heet water of agressief wassen kan echter tot krimpen leiden. In uitzonderlijke gevallen kan ze ook in de fijnwascyclus van de wasmachine op een lage temperatuur worden gewassen. In dat geval raden we ons biologische alpaca-wolwasmiddel aan, dat zacht is voor de vezel en helpt de zachtheid en structuur van de wol te behouden.
Kan ik de alpakamuts in verschillende maten kopen?
Kan ik de alpakamuts in verschillende maten kopen?
Onze alpakamuiterij is unisex en dankzij het stretch-effect aanpasbaar, waardoor deze in één maat verkrijgbaar is die de meeste mensen past. Door het flexibele materiaal zit de muts comfortabel en behoudt deze ook na langdurig dragen zijn vorm.
Ik heb de verkeerde alpakamuts besteld – welke retourmogelijkheden heb ik?
Ik heb de verkeerde alpakamuts besteld – welke retourmogelijkheden heb ik?
Vanaf nu bieden wij een retourtermijn van 100 dagen aan. Dit betekent dat je de alpakamuts binnen 100 dagen na ontvangst probleemloos kunt retourneren. Wij nemen zelfs de retourkosten op ons en je krijgt de volledige aankoopwaarde terugbetaald.
