För att vi ska kunna köpa direkt från producenterna måste vi köpa in mycket stora mängder. Det kan vi bara göra om vi också säljer stora mängder. Genom seten minskar vi hanteringskostnaderna i vårt lager till en sjättedel. Det innebär att medarbetaren inte behöver hantera 6 nystan var för sig, utan bara ett set. Som regel behövs det alltid 300 g eller mer, och det finns alltid ett användningsområde för lite överbliven ull!

Det är med all rätt som alpackaull i grunden har ett högt pris i kvalitetsklassen "Baby Alpaca". Uppfödlingen på de vidsträckta slätterna i de peruanska höganderna kräver mycket tid, arbete och omsorg. Resultatet återspeglas i kvaliteten på vår ull.

Hur är det möjligt att priserna ändå är så rimliga?

Vi säljer övervägande endast en kvalitetsklass, och det är en av de bästa – Baby Alpaca. Genom att fokusera på denna enda sort köper vi in en mycket stor mängd.  

Vi avstår från onödig byråkrati och köper direkt från producenten utan mellanhänder. Transporten sker med container och inte med flygfrakt, vilket sparar betydande kostnader och minskar koldioxidutsläppen avsevärt. Vi håller våra logistikkostnader nere bland annat genom korta lagringstider och större försäljningsenheter. Eftersom vi inte hanterar varje enskilt garnnystan logistiskt, utan säljer i set, behöver varorna inte plockas på ett så tidskrävande sätt. 

Vi förväntar oss gärna att föra över summan av alla dessa besparingar till våra kunder. För vårt mål har varit från start att betala producenten ett rättvist pris och samtidigt kunna erbjuda kunden ett rimligt försäljningspris.

2017 nekades vi för första gången att delta på en ullmässa eftersom vissa grossister hade lagt påtryckningar på arrangören. Våra låga priser verkade inte ha fallit väl i smaken.

Först var vi bestörtade, sedan såg vi en möjlighet.

Så fina ullmässor är som de är, så innebär de också ansträngningar och kostnader. Att vi avstod från att delta på ullmässor fick oss att föra över besparingen i form av en rabatteringskampanj till våra kunder. Denna har ägt rum en gång om året sedan 2017 och möts av entusiastiska kunder och ett stort intresse. 

Stort tack för ert stöd och ert stora deltagande!

Vi vill uttrycka den oöverträffade kvaliteten hos vår huvudprodukt, som hela vår sortiment bygger på, i ett enda ord.
Alpa är inte bara början på ordet alpacka, utan betyder även ”jord” eller ”livets källa” på inkarfolkets ursprungliga språk (quechua).

Wool (= ull) står för garn eller fiber, vilket är grunden för alla våra produkter. Genom att kombinera dessa två ord uttrycker vi därmed den främsta källan till vårt arbete.

ALPAWOOL® betyder för Hansa-Farm; alpackaull av högsta kvalitet, kärlek till alpackorna och deras livsstil i de peruanska Anderna, en arbetskälla för vårt familjeföretag, för vårt team och alla de händer som står bakom denna produktionsprocess, från alpackaodlarna i Anderna till människorna som väljer ut, spinner, färgar och förpackar våra unika produkter fulla av historia, kultur och kärlek, för att överlämna dem direkt till dina händer.

Betalda beställningar överförs omedelbart och helt automatiskt till vår logistikpartner, som skickar varorna åt oss. Därför är det tyvärr inte möjligt att avbryta beställningen efter detta tillfälle.

Du kan gärna returnera varorna kostnadsfritt efter att du har tagit emot dem med hjälp av en retursedel som vi tillhandahåller.

Hos oss kan du betala säkert och smidigt – vi erbjuder följande alternativ:
Kreditkort (Visa, Mastercard, Amex)
Faktura (Klarna)
Apple Pay & Google Pay
Förskott via banköverföring
Alla transaktioner är krypterade och säkra.

Din faktura skickas automatiskt till dig via e-post så snart din beställning
har skickats. Om du inte hittar den (t. ex. i skräpposten), skriv till oss –
vi skickar den gärna till dig igen.

Från och med nu erbjuder vi dig 100 dagars returrätt. Det innebär att du enkelt kan returnera för mycket beställd ull (hela försäljningsenheter) till oss inom 100 dagar efter mottagandet. Och inte bara det, vi betalar även returen.

Oro som: "Hoppas att min ull räcker till stickprojektet." tillhör därmed det förflutna. Du beställer helt enkelt ett set till och om du inte behöver det skickar du det kostnadsfritt tillbaka till oss inom 100 dagar och får fullt köpeskilling återbetald.

Här hittar du länken till vår ångerrättsinformation.

Här hittar du vår fraktkostnadsöversikt.

Vi samarbetar med en fulfillmentpartner för att möjliggöra
snabb leverans.

Du får den via e-post så snart paketet är på väg. Kolla även i
skräpposten. Dessutom hittar du spårningsnumret på ditt kundkonto.

Ibland kan det hända att ett paket fastnar på väg till dig eller
felaktigt markeras som levererat. Oroa dig inte – vi lämnar dig inte i stick.
Kontakta oss direkt med ditt ordernummer. Kontaktformuläret hittar du längre ner på sidan.
Vi kontaktar sedan omgående transportören för att reda ut vad som
har hänt med ditt paket och hitta en lösning så snabbt som möjligt – oavsett om det gäller en efterforskning, en ersättningsleverans eller en återbetalning.

Ja, vi skickar även inom Europa – t. ex. till Österrike, Schweiz,
Frankrike, Italien, Spanien och många andra länder.
Fraktkostnader och leveranstider kan variera beroende på destinationsregion. Du hittar all
information om detta på vår sida med fraktkostnadstabellen.

Som regel tar leveransen inom Tyskland 1–3 arbetsdagar.
Beställningar som kommer in på förmiddagen behandlas ofta redan samma dag. För leveranser till
övriga Europa är leveranstiden vanligtvis 5–7 arbetsdagar, beroende på destination och transportör. Så snart ditt paket är på väg får du ett spårningsnummer via e-post, med vilket du kan följa leveransen noggrant.
Tips: Under högsäsong, som vid jul eller under kampanjer, kan det förekomma mindre förseningar – men vi gör alltid vårt bästa för att du ska få ditt garn så snabbt som möjligt
i händerna.

Vårt ullfiber förblir underbart mjukt även efter tvätt. För att det ska hålla formen optimalt rekommenderar vi handtvätt i kallt vatten och att det torkas skonsamt på en handduk.
Om du vill veta mer om hur du sköter dina alpakaprodukter på rätt sätt hittar du utförlig information i vår tvättanvisning.
Och för den perfekta skötseln: Vi har även ett särskilt framtaget tvättmedel för alpakaull, som du hittar här: Alpacare Bio-Alpakaulltvättmedel (250 ml)

Ja, i princip kan du arbeta direkt med vårt garn från en cone – det är särskilt praktiskt om du planerar större projekt som tröjor, plädar eller koftor. Vi rekommenderar dock att du inte arbetar med en cone och en nysta samtidigt i ett och samma projekt. Även om alpackagarnet drar ihop sig till sin naturliga form är garnet på conen lite hårdare lindat, medan det på nystan är lösare.
Detta kan göra att maskbilden skiljer sig åt – särskilt vid jämna mönster kan det bli synligt.

Ja – för alla våra garner anger vi en rekommenderad sticklängd. Denna
information hittar du direkt på respektive produktsida. Och det bästa: De
passande stickorna får du direkt hos oss i butiken! Vi erbjuder ett
utbud av högkvalitativa rundstickor för alla garnklasser.
Här går det till vår stickorkollektion

Skriv till oss ett e-postmeddelande med ditt ordernummer så att vi kan skicka dig den kostnadsfria
returetiketten.
Du hittar kontaktformuläret längre ner på sidan.

Bäst via e-post – vi svarar vanligtvis inom 24 timmar på vardagar.
Du hittar kontaktformuläret längre ner på sidan.